Toutes les réservations doivent être effectuées via le site web et nécessitent le paiement d’un acompte de 30 %.

Les annulations ou modifications effectuées à l’avance n’entraînent aucun frais. Pour toute annulation ou modification, merci de nous prévenir 24 heures à l’avance. Passé ce délai, l’acompte ne sera ni remboursé ni reporté sur une autre date. En cas de non-présentation au moment du soin, l’acompte ne sera ni remboursé ni reporté sur une autre date. Aucun remboursement partiel ou total n’est possible après le paiement pour un Spa Tea Party.

Les durées de soins correspondent au temps nécessaire pour effectuer les prestations. Afin de profiter pleinement de votre expérience, veuillez arriver 10 minutes avant l'heure de votre rendez-vous afin de prendre le temps de découvrir notre univers sensoriel, de vous installer et de commencer votre soin à l'heure prévue.

En cas d'arrivée tardive, si l'horaire le permet, nous vous proposerons le même service. Dans le cas contraire, nous serons contraints de réduire votre service au temps restant afin de ne pas déranger les clients suivants.

Tous nos massages sont exclusivement dédiés au bien-être et n'ont aucune visée thérapeutique. Nous vous recommandons de consulter un médecin pour tout avis médical ou diagnostic.

Demandez une carte de fidélité et cumulez des points pour vos achats effectués sur le site web de Free Persephone ou en magasin. (Attention : les achats effectués sur des sites web tiers ne donnent pas droit à des points de fidélité.) 

Lors de chacune de vos visites, vous cumulez des points correspondant au montant de vos achats de services et de produits :

1€ = 1 point de fidélité .

A partir de 180 points, vous bénéficiez d'une remise fidélité de 15€.

Le nombre de points cumulés est consultable directement dans votre compte client sur le site web. Les points ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent. Ils sont valables sur tous les services proposés, ainsi que sur l'achat de produits, et ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres promotions. Il est de la responsabilité du titulaire de la carte de fidélité de mettre à jour ses coordonnées pour bénéficier de tous les avantages fidélité.

Un moment de détente au Free Persephone est le cadeau idéal en toute occasion ! Les cartes-cadeaux sont en vente à la réception du spa ou directement sur le site web.

Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables, et sont valables 6 mois.

Notre programme d'abonnement est disponible ici. Tous les abonnements sont non échangeables, non remboursables et valables 12 mois. Passé ce délai, les soins restants ne sont plus valables.